🌸 Conditions Générales de Vente
1. Identification de l’entreprise
Elles & la Lune – Anouk Troillet
Chemin de la Grangette 12
1628 Vuadens – Suisse
IDE : CHE-294.440.910
anouk@ellesetlalune.com
2. Produits et services
Elles & la Lune propose des prestations de coaching, hypnose, ateliers et ventes de contenus numériques (e-books, hypnoses, formations).
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Elles sont exprimées toutes taxes comprises. Elles & la Lune se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.
4. Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements se font par carte bancaire, virement ou autres solutions proposées en ligne.
5. Réservations et annulations
Toute réservation est ferme après confirmation par email. En cas d’annulation plus de 48h avant le rendez-vous, le montant est intégralement remboursé. Passé ce délai, la prestation est due.
6. Droit de rétractation
Pour les produits numériques immédiatement téléchargeables, aucun droit de rétractation n’est applicable conformément à la loi. Pour les services, un délai de rétractation de 14 jours est proposé si le service n’a pas commencé.
7. Responsabilité
La cliente est responsable de sa participation et de sa mise en pratique. Les accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychothérapeutique.
8. Protection des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Bulle, Suisse.
Dernière mise à jour : juillet 2025